تماس با ما


ساعات کاری پشتیبانی از طریق تیکت (مخصوص کاربرانی که ثبت نام کرده اند):

  • شنبه تا پنج شنبه: ساعت 7 تا ۲3
  • روزهای تعطیل: ساعت 9 تا 20

تماس با پشتیبانی – امور مشتریان:

راه ارتباطی میان تیم پشتیبانی و کاربران عزیز، ارسال تیکت پشتیبانی از قسمت حساب کاربری می‌باشد. شما می‌توانید جهت پیگیری سفارشات خود یا مشاوره و سوالات پیش از خرید، تیکت ارسال نمائید. خواهشمندیم قبل از ارسال هرگونه پیامی، پرسش‌های متداول و رویه ارسال و بازگشت سفارشات را مطالعه نموده و در صورتی‌که پاسخ مناسب خود را نیافتید،‌ پیام ارسال کنید. تیم پشتیبانی به ترتیب اولویت و به سرعت، به پیام‌های شما عزیزان پاسخ خواهد داد.

توجه:

  • پس از ثبت سفارش، پیامکی مبنی بر ثبت سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
  • پس از تایید، کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد که می‌توانید با استفاده از آن، سفارش خود را در سامانه مرسولات پستی پیگیری نمائید.
  • هم‌چنین جهت ثبت سفارش از طریق کارت به کارت، بروز هرگونه مشکل در پرداخت آنلاین و نیز ثبت سفارش به صورت عمده می‌توانید تیکت ارسال کنید.

توجه: لطفا در صورتی که در سایت ثبت نام کرده‌اید، تیکت ارسال کنید. ارسال پیام از طریق فرم پایین، مختص کاربرانی است که به صورت مهمان خرید کرده یا هنوز ثبت نام نکرده‌اند.

  • ساماندهی
کلیه حقوق متعلق به رو مد باش است
Whatsapp